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人才隊(duì)伍建設(shè)留人與留心并重

完善的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、一線產(chǎn)業(yè)工人的專業(yè)化和熟練程度是我國縫機(jī)業(yè)的一大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

在我國縫制機(jī)械行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，邁向世界縫制機(jī)械制造強(qiáng)國的關(guān)鍵時(shí)期，受人工成本上升等外部大環(huán)境因素影響，近年來，人才流失或者非良性流動(dòng)問題一直考驗(yàn)著我國縫機(jī)企業(yè)早已脆弱而敏感的神經(jīng)。

如何讓從產(chǎn)業(yè)高級人才到一線產(chǎn)業(yè)工人能夠穩(wěn)定在我國縫機(jī)企業(yè)中?如何留住他們的心呢?

2012年初，記者從中捷縫紉機(jī)股份有限公司方面了解到，年初春節(jié)過后該公司老員工順利返廠，員工返廠率達(dá)到100%，因此所有按時(shí)返回的員工都得到了該公司送出的一份開門紅包。

“‘開門紅包’是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)新春過后開工的習(xí)俗，而這也是中捷公司堅(jiān)持了多年的傳統(tǒng)。這些年來中捷一如既往地堅(jiān)持‘以人為本’的理念，通過提高待遇留住人才外，公司還不斷改善職工的福利。”中捷縫紉機(jī)股份有限公司人力資源中心經(jīng)理彭俤介紹。

彭俤進(jìn)一步介紹，早在新年伊始，中捷公司就開始為1月31日開廠生產(chǎn)時(shí)返廠的所有員工準(zhǔn)備了每人50元的開門紅包。這不僅體現(xiàn)了中捷對廣大員工的關(guān)心，更體現(xiàn)了中捷大家庭般企業(yè)文化的溫暖。

據(jù)悉，針對“用工荒”問題可能對企業(yè)生產(chǎn)造成的影響，中捷縫紉機(jī)股份有限公司未雨綢繆地實(shí)施了多項(xiàng)針對性的措施應(yīng)對。如：早在2012年1月份開始，中捷公司就將為全體員工提供的“免費(fèi)午餐”改為“午餐補(bǔ)助”的方式;在春節(jié)放假前夕，中捷公司積極聯(lián)系相關(guān)車輛為春節(jié)回家的員工提供包車服務(wù);為那些留在公司過春節(jié)的員工發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼，每年還為公司每位員工多發(fā)放1.5個(gè)月的工資。

捷方面介紹，除了提高補(bǔ)貼等福利之外，中捷公司還積極改善員工工作生活環(huán)境和條件。

2012年，中捷公司總投資高達(dá)4000多萬，15層高的員工公寓大廈工程已拔地而起，將有效地解決中捷員工的住房問題。此外，中捷公司還定期開展文體活動(dòng)，在豐富企業(yè)文化的同時(shí)，確保每位員工在中捷都能高高興興地工作，快快樂樂地生活。

除了開門紅包、免費(fèi)午餐、高管高薪配車等各種福利之外，新杰克縫紉機(jī)股份有限公司在人才隊(duì)伍的建設(shè)方面有著自己的殺手锏。

杰克縫紉機(jī)股份有限公司已連續(xù)三屆舉辦“服務(wù)榜樣提升價(jià)值”服務(wù)明星評選活動(dòng)，除了成功將4S服務(wù)意識植入品牌服務(wù)體系內(nèi)，還通過政策、獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬制度等將優(yōu)秀人才成功地留在企業(yè)和服務(wù)體系中。

在談到留住人才的“妙招”時(shí)，新杰克縫紉機(jī)股份有限公司高管阮美玲表示，相對行業(yè)其他一些企業(yè)，新杰克無論是高管、中層人才或是員工隊(duì)伍都要穩(wěn)定一些，不如某些企業(yè)走馬燈似得換，這是因?yàn)樾陆芸说钠髽I(yè)文化中多了一份關(guān)懷、一份人味兒。

阮美玲以自己的職業(yè)生涯為例，談了親身感受。她介紹：“當(dāng)年企業(yè)從村鎮(zhèn)招工時(shí)，自己沒有太高的文化，因此入職以后一直是一線產(chǎn)業(yè)工人。自己深知只有努力工作和不斷學(xué)習(xí)，才能保住工作和賺錢養(yǎng)家，一直很努力。但新杰克公司的關(guān)懷和人味兒在于，不僅是認(rèn)識到員工的價(jià)值，而且是承認(rèn)員工的努力與價(jià)值，并充分給予提升的機(jī)會(huì)、晉升通道和展示才華的平臺，更重要的是能做到用人不疑。”

“新杰克出資讓我學(xué)習(xí)了我所需要的一切知識，并在多年前就送我們一批員工上MBA甚至EMBA課程，為我制定了完整的職業(yè)規(guī)劃和實(shí)施時(shí)間表，并將我從普通工人培養(yǎng)成為技術(shù)員、中層、高管。如今，身為中高層管理，新杰克領(lǐng)導(dǎo)交給你的每一項(xiàng)工作，即使是超大的任務(wù)，他們也只把握一次大方向，其他的事不會(huì)再過問，這給了我們充分的發(fā)揮空間。當(dāng)然，這樣也就激勵(lì)我們需要更加敬業(yè)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件事情。我同樣也是這樣對待和要求我的團(tuán)隊(duì)的。”阮美玲如是講述著。“高薪、住房、配車、帶薪假期、子女入學(xué)、出國培訓(xùn)……這些福利表面待遇，任何一家縫機(jī)企業(yè)都能提供給高管，但新杰克為我提供的職業(yè)規(guī)劃和晉升通道以及廣闊的發(fā)展平臺深深地吸引著我。在新杰克工作了20多年，我最大的感受是，新杰克對‘人’的尊重，新杰克公司領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力與價(jià)值，絕對不會(huì)讓你的努力與才華埋沒了。”阮美玲如是感恩地說，并介紹，如今的新杰克公司仍然保持這多年的傳統(tǒng)，堅(jiān)持為員工提供了學(xué)習(xí)文化和各種知識、技能的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

國內(nèi)縫機(jī)業(yè)企業(yè)每年都需要大批的專業(yè)技術(shù)人才，除了通過常規(guī)的技校、人才機(jī)構(gòu)、派遣公司、各地勞務(wù)部門等渠道招工外，今年寶石機(jī)電股份有限公司還有別出心裁地進(jìn)行“花樣招聘”——“有獎(jiǎng)推薦招聘”。

“有獎(jiǎng)推薦招聘”是2012年寶石招聘活動(dòng)的創(chuàng)新舉措。此次寶石公司的HR們還別出心裁地進(jìn)行有獎(jiǎng)推薦招聘，通過行業(yè)專業(yè)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體刊登廣告，特別招聘優(yōu)秀的專業(yè)縫紉機(jī)技術(shù)人才。

浙江寶石機(jī)電股份有限公司行政人事部部長楊航斌自信地介紹了寶石的“伯樂”獎(jiǎng)勵(lì)辦法：“只要你身邊有朋友是縫紉機(jī)方面的專業(yè)技術(shù)人才，就可以介紹到寶石公司上班。試用期滿后，每成功介紹一位專業(yè)人才完成試用入職，介紹者就能獲得500元-10000元人民幣不等的獎(jiǎng)勵(lì)，介紹的越多獎(jiǎng)勵(lì)就越多。”

轉(zhuǎn)型時(shí)期，寶石越來越清楚地認(rèn)識到，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新人才是不可或缺的重要因素之一。企業(yè)人才隊(duì)伍，一方面需要在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識,另一方面也要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

寶石公司人力資源部門把培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才作為企業(yè)人才管理工作的重頭戲，加快建立有利于各類人才脫穎而出、人盡其才的管理機(jī)制，為寶石公司的生存、發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。

“吸引專業(yè)人才留在寶石，寶石也需要為他們的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。”浙江寶石機(jī)電股份有限公司行政人事部部長楊部長楊航斌鄭重地告訴記者，寶石在技術(shù)人才的甄選與合作方面，主要集中在機(jī)械制造、機(jī)電一體化、自動(dòng)化等專業(yè)。

目前，寶石公司的絕大多數(shù)員工來自外地。他說：“寶石要做到讓待遇制度化，對所有崗位都規(guī)定有明確的崗位勝任能力要求，針對不同的崗位設(shè)置不同的任職資格條件，并根據(jù)周期性的績效考核，對不同表現(xiàn)的員工進(jìn)行晉升、調(diào)薪、調(diào)崗和輪崗，以確保合適的人在最合適的崗位上，使人才的價(jià)值與工作績效聯(lián)結(jié)起來。這方面如果隨意性太大，就會(huì)造成人才流失。”

寶石機(jī)電股份有限公司品牌部主管陳紅梅對記者表示：寶石人在近幾年正確地選才、用才、育才路上，也漸漸明白：如今的“伯樂”不再是哪一個(gè)具體的人，而是制度，是感情，是薪水，是激勵(lì)，是事業(yè)。